一款金融产品面向数千万客户，客户千差万别，但专业、便捷和实惠的要求却高度统一，这就需要金融企业通过标准化服务来使金融消费化繁为简，提升整体服务水平，车险服务便是典型代表。近日，中国平安以较高的分数顺利通过国家级保险服务业标准化试点项目的专家评估，成为国内首家通过试点验收的金融机构。

　　本次评审由国家标准化委员会组织实施，专家组指出，中国平安解决了基于集团模式、百万标准级、数十万人协同工作的企业标准信息化的技术难题，建立了国内首个达到国际先进水平、且运行有效的金融企业标准信息平台，解决了多个重大项目并行实施的标准协调配套难题。

　　标准是金融业的生命线。实施企业标准化战略，推动服务水平不断升级是平安近年的重要举措。2009年，平安产险率先提出“快易免”的理赔服务承诺，此后连续4年升级服务标准，已成中国车险服务风向标。2012年，将“快易免”服务承诺升级，通过专业的流程管理和风险控制能力，让理赔服务变得更方便、更简单。

　　随着服务理念的不断升级，2012年，中国平安又提出“专业让生活更简单”的品牌理念，首次推出“简单”金融生活概念，把消费者对金融消费的期待和诉求变成现实。

　　国家级服务业标准化试点旨在更好地发挥标准化对服务业发展的促进作用，培育服务品牌，提高服务业整体发展水平和国际竞争力。

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