随着银行业务对信息系统的依赖性日益增强，商业银行越来越重视生产中心信息系统的高可用性。目前，银行业务比以往任何时候都更加依赖于信息系统，信息系统在为银行业务迅猛发展提供技术支撑的同时，也导致用户信息和业务处理高度集中，一旦发生不可预见的故障和灾难，可能给银行业务连续性带来灾难性破坏。因此，银行业务的拓展和灾难的预防是每家银行都应该重视的事情。近日，记者采访了民生银行科技部副总经理牛新庄，请他就民生银行信息科技灾备体系建设与业务连续性管理做了详尽的介绍。

　　记者：信息系统的安全稳定运行直接关系到银行对广大客户的服务能力和资金安全。因此，如何做好灾备体系的建设是目前商业银行工作的重点之一。请您谈谈我国银行业灾备体系建设的重要意义和面临的挑战。

　　牛新庄： 过去十年，信息技术的进步改变了人们的生活方式，人们生活方式的改变又推动了商业模式的创新。对于银行业而言， 信息系统持续、稳定运行的重要性不言而喻。银行信息系统所面临的风险具体可归纳为以下几类，一是信息技术风险。作为股份制商业银行，民生银行正在向集约化、自动化、流程化、智能化方向发展，并倾力打造现代化的流程银行，而这一切又是建立在信息技术架构之上，如果没有灾备系统，就有可能出现非常大的风险。现阶段，整个信息技术领域所面临的风险都具有共性， 不仅仅是银行业。二是第三方带来的风险。例如， 前不久联通电信施工把线路挖断， 影响了我行一家营业网点的正常运营。三是其他人为破坏， 如黑客、恐怖袭击等带来的风险。四是自然灾害带来的风险。如2008年南方雨雪冰冻、5•12汶川地震、2012年7月21日北京特大暴雨等。

　　近些年灾备体系的建设与管理受到越来越多的重视，业内人士认识到信息技术是其最重要的核心资产之一。由于信息科技直接影响银行的稳健经营，关乎银行声誉、金融安全和社会稳定，银行信息系统一旦出现问题，就很可能出现全局性的骚乱，影响社会的稳定和谐。因此，灾备体系对银行业来说尤为重要。

　　灾难恢复和业务连续性体系的建设要求银行业必须具备在灾难发生时能够使用的备用资源，包括备用的人力资源、场地设施资源、数据处理能力和设备、通信网络线路等。从某种程度上说，银行业的灾难恢复意识还不够强，投入的财力、物力、人力还不够多。

　　一般来说，银行都是从其信息系统的备份与切换开始进行灾备项目建设的。但是，灾备建设是一个长期、全面、持续完善的工作，最终势必要上升到业务连续管理及?；芾淼母叨?。因此，全面了解业务连续性管理的整体框架，达成业务连续性管理所必经的每一个阶段中所涉及的业务部门、风控管理部门、IT部门如何相互配合，以及银行内外各机构如何彼此衔接等，是摆在银行业灾备体系建设者面前的重要课题。

　　记者：从2000年开始，越来越多的金融企业开始进行了不同程度的灾备体系建设。请介绍民生银行灾难体系建设情况。

　　牛新庄：在数据大集中的背景下，民生银行实现了“两地三中心”的预期目标。经过多年探索实践，民生银行采用“快同城，全异地”的两地三中心灾备系统模式，形成了以北京为核心的关键系统同城双中心运行机制，同城双中心具备基本等同的业务处理能力，并通过高速网络进行实时同步数据备份，同城灾备建设已经达到1︰1的水平，实现了数据零丢失，完全可以替代主中心的业务。灾难发生时可在不丢失数据的情况下进行快速灾备应急切换，保持业务连续运行。异地灾备中心采用异步数据处理方式提供全面业务接管运行。

　　心为异地灾备中心的安全运营布局，采用基于智能存储的SRDF/AR数据复制技术。原有核心系统容灾架构如图1所示。

　　图1

　　新核心系统采用北京顺义数据中心为生产中心，兆维数据中心为同城应急灾备中心，郑州数据中心为异地灾备中心的安全运营布局，采用了先进的基于智能存储的SRDF/STAR数据复制技术。新核心系统容灾架构如图2所示。

　　图2

　　SRDF/STAR提供三个数据中心之间的远程数据复制。日常工作时，同城数据生产中心通过SRDF/S与同城应急灾备中心进行数据同步复制，同时通过SRDF/A异步复制数据到异地灾备中心。当生产数据中心因故障应急切换到同城应急灾备中心时，同城应急灾备中心仍然可以通过SRDF/A异步复制技术将数据复制到异地灾备中心，持续提供异地容灾?；ぃ佣Ｕ狭艘滴窳杂胧莸目捎眯?。
(本文不涉密)
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