IBM收购SPASS让人们看到了ERP市场疲势略显，借BI重新赢得主动，已成未来管理软件发展的一种趋势，ERP和BI的联姻能否称得上是天作之合呢？阿伯丁集团的调查报告显示ERP融合BI将成为未来的发展趋势。

如今大多数企业数据宠杂，该如何利用和挖掘这些数据。针对这些数据进行准确到位的分析，对企业的未来的起决策起辅助的作用，成了困扰众多企业难题。

想一想分布在散布于公司众多企业系统当中的那些宝贵数据，比如企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、商业智能（BI）和供应链等应用系统。但是由于全球经济衰退，很难说服董事为这些会为挖掘这些潜在的数据宝藏的试探性大型项目慷慨地开空白支票。

不过，阿伯丁集团（Aberdeen Group）的一份新报告指出了一个自相矛盾的观点：尽管经济不景气迫使许多企业试图削减成本、“少投入多获益”，但要是任由这些数据自由发展，企业很可能面临“多就是少”的尴尬处境。

阿伯丁集团的两名副总裁Cindy Jutras和David Hatch共同撰写了七月份的这份报告：《ERP与BI联姻：通过实用情报来增添价值》（The ERP/BI Connection: Adding Value through Actionable Intelligence），他们认为，眼下正是商业智能工具发挥作用的大好时机。

Jutras和Hatch写道：“商业智能工具已到了成熟阶段，可以把公司主管从数据细节的深处提升到比较高的操作层面，然后能为本企业增添战略性价值。为更明智的决策支持提供重要因素。

他们继续写道：“企业资源规划（ERP）与商业智能（BI）之间的协同效应关系确实掀起了一场完美风暴，进而有助于提高业绩和可见性。”

BI能够点亮ERP数据吗？

从许多方面来看，公司在独立式（没有集成）的企业系统方面一直面临着困境：许多公司眼下“软件过多”；结果遭到了许多用户的强烈反对，要求提供实际的应用创新。

特别是在商业智能方面，调查发现40%的高层主管仍凭直观（而不是凭商业智能系统）来进行决策；而更多的高层主管对CIO和IT部门感到很失望，因为他们并没有借助分析和决策工具为公司带来应有的价值。

最近阿伯丁集团就商业智能和企业资源规划等应用软件对企业进行了调查，结果发现：就技术而言在今后两到五年有望带来最大影响，商业智能名列第一位（连续两年都如此）。在2009年四月份的调查中名列第二的是“企业应用系统的改进/扩展”。据Jutras和Hatch声称，这个主题“指日常的不断改进，以便从投资的ERP和CRM系统中挖掘更大的商机。”

Jutras和Hatch比较深入地分析了数据后认定，商业智能工具是最主要的“改进或扩展手段”，诸多企业计划使用这种工具来集成系统、挖掘数据流。他们写道：“商业智能就好比是ERP及其他应用系统上面或嵌入在里面的一层，而这些应用系统最后成为巨大的数据存储库。”

 如何开始入手？

在阿伯丁集团的报告中，两名分析师表示， ERP与BI达成更完美的融合，就要有“集成”的心态。

Jutras和Hatch写道：“无论目前商业智能工具内置到你的ERP里面、紧密集成、还是事后添加上去或者根本就不存在，都不要把ERP与BI当成是独立的项目。应当把商业智能作为从ERP（以及其他企业应用系统）内部的数据获取更高价值的一种手段。实现ERP数据到情报的转变。”

正确的方法是：为ERP项目和BI项目成立跨部门小组。“要是完全交给IT小组，衡量项目成功的标准往往是实施成本和速度。这些是很重要的因素，但是把它们作为衡量成功的惟一标准就会忽视项目最初的业务目标。”

两名作者在报告中指出，前面还有许多工作要做，但时间是至关重要的。Jutras和Hatch写道：“获得透明度和可见性不再只是一个宏伟的目标，而是对公司来说很必要的核心目标。”

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