全国同城凤凰楼信息免费茶楼_凤楼信息同城附近_风楼阁全国信息2025登录入口_凤凰楼品茶app官网

首页 > 软件与服务

• CRM实施过程中遇到的难题

  软件与服务

  虽然有关CRM的研究和探讨众多，但是CRM的实施失败率还是很高，大多数企业仍然游离在CRM之外。产生这种问题的原因是很多企业觉得CRM看上去很美，但是实施起来较难，障碍较多，主要表现为几点：

  2012-01-30关键词: CRM 

  阅读更多

• 成功实施CRM的关键因素

  软件与服务

  CRM在运作过程中确实存在一些失败案例，那么一个成功CRM项目的实施，应该注意哪几点因素呢？

  2012-01-30关键词: CRM 

  阅读更多

• 数据挖掘技术在CRM中的作用

  软件与服务

  数据挖掘(Data Miming)是近几年随着数据库和人工智能发展起来的一门新兴的数据库技术，其处理对象是大量的日常业务数据，目的是为了从这些数据中抽取一些有价值的知识或信息。

  2012-01-30关键词: 数据 CRM 

  阅读更多

• CRM实施过程中的主要障碍

  软件与服务

  虽然有关CRM的研究和探讨众多，但是CRM的实施失败率还是很高，大多数企业仍然游离在CRM之外。产生这种问题的原因是很多企业觉得CRM看上去很美，但是实施起来较难，障碍较多，主要表现为几点：

  2012-01-30关键词: CRM 

  阅读更多

• CRM与BPM联姻的十大理由

  软件与服务

  即使不是全部，也至少有一大部分大中型机构在日常业务中采用了某种形式的客户关系管理系统。而这部分企业出于提高客户服务体验的考量，基本同样也已经或正在考虑部署业务流程管理软件。

  2012-01-30关键词: CRM BPM 

  阅读更多

• 通信企业运用CRM构建核心竞争力研究

  软件与服务

  　CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理，是指企业应该从传统的“以产品为中心”的运营模式中解脱出来，替而代之的是一种“以客户为中心”的企业运作模式。

  2012-01-30关键词: 通信 CRM 

  阅读更多

• 从《弟子规》中看CRM作用与价值

  软件与服务

  《弟子规》作为人们的生活规范、儒家的基础、人性的基础，对浮躁的现代社会具有极大的教导意义。熟读它，会发现，它能灵活应用到生活中的方方面面，让你退去浮躁之心，而沉下心来做事。这是成功的基础。

  2012-02-02关键词: 弟子规 CRM 

  阅读更多

• 企业上马CRM系统 信息安全切不可大意

  软件与服务

  众所周知，CRM系统对企业客户关系管理的帮助功不可没。然而，在实践操作中，部分企业因信息安全意识不强，导致不少机密信息外泄，甚至出现一些企业在上马CRM系统后反而出现飞单现象。

  2012-02-02关键词: CRM 信息安全 

  阅读更多

• CRM理想关键步骤：完善客户信息分析能力

  软件与服务

  真正实现“CRM理想”，首先要有高效的IT系统支撑，其次企业自身要有很好的执行力。关于企业自身的执行力，其实是实现CRM的真正重要的内容，因为任何IT系统永远只是工具，要用好工具还是靠人。

  2012-02-02关键词: CRM 信息分析 

  阅读更多

• SaaS模式CRM选型 坚持“五步走”原则

  软件与服务

  据国外媒体报道，根据著名研究公司Gartner的最新数据显示，从今年开始客户关系管理软件(CRM)市场在未来的三年里将进入一个快速发展期。这主要得益于很多关键趋势的推动。

  2012-02-02关键词: SaaS CRM 五步走 

  阅读更多

• 电商的社交CRM之路 实现微博交易

  软件与服务

  大多人眼中的电子商务就是“网购”，商家都会将“买家”放到统一的CRM数据库中。电子商务与CRM的融合是为了将潜在买家变成买家，把新买家变成老买家。

  2012-02-03关键词: 电商 CRM 微博 

  阅读更多

• 解读实施CRM给中小企业带来的五大优点

  软件与服务

  中小企业CRM所独有的灵活性确保了它能够被轻松集成到公司现有的商业流程之中。此外，它还能根据商业需求的变化来自定义操作界面与流程，使其更加用户友好。

  2012-02-06关键词: 中小企业 CRM 

  阅读更多

• 解读：CRM选型中不可不查的几个问题

  软件与服务

  在企业中CRM软件选型非常重要，根据经验在CRM软件选型中，有四个关键点经常被忽视。笔者通过本文帮助大家扫除CRM软件选型中的盲点，帮助选择一款真正合适自己的CRM软件。

  2012-02-06关键词: CRM 选型 

  阅读更多

• CRM进军移动 Android或更受青睐

  软件与服务

  随着2012年以一场没有赞助广告和各种贺电的平民春晚谢幕，预示着全中国人民义无反顾的迈向充满刺激和挑战的新一年，而云计算也即将迎来它一岁的生日，在IT当家小生云计算从圈内向大众普及的过程中，移动云意外地赢得先机，成为炙手可热的香饽饽！

  2012-02-08关键词: CRM Android 

  阅读更多

• 2012年基于云的CRM系统将持续发展

  软件与服务

  CRM经历了60年代的Mainframe、80年代的C/S、今天的SaaS、PaaS阶段，CRM系统如何真正做到有效缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度是众多管理者关注的重点。

  2012-02-08关键词: 2012 CRM 

  阅读更多

• CRM如何帮助企业加强与客户的关系

  软件与服务

  随着产品同质化现象的日益严重，越来越多的客户开始关注自己能够得到什么样的服务。对于企业而言，以客户为中心，倾听客户的呼声与需求，并对不断变化的客户需求迅速做出反应的能力成为企业成功的关键。企业究竟该如何才能加强与客户之间的关系呢？

  2012-02-20关键词: CRM 企业满意度 

  阅读更多

• CIO需要注意的CRM软件八大发展趋势

  软件与服务

  去年，从CRM(客户关系管理)软件在企业信息化的发展趋势来看，社会型客户关系管理和移动CRM管理成为发展热点。通过外媒CIO.com与领先CRM解决方案供应商和分析家的交谈，可以找出未来CRM发展的八大趋势。

  2012-02-20关键词: CIO CRM 八大趋势 

  阅读更多

• 专家解析CRM2012新动态

  软件与服务

  上世纪90年代，CRM以其独到的管理运营理念引领市场概念走向，受到了专家和企业管理层的强烈关注和研究。CRM曾一度被认为是客户关系管理的有力工具，并在过去的很长一段时间内在企业前段管理的位置上扮演着十分重要的角色。

  2012-02-20关键词: CRM 2012 

  阅读更多

• 深度解析：SaaS与CRM软件的三大冲突

  软件与服务

  SAAS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是，如果现在硬要在CRM软件上强加SAAS思想的话，笔者认为火候还不到。根据笔者的经验，现在想集成SAAS与CRM两种应用的话，至少在以下几个方面会不兼容，甚至有相互冲突的可能。

  2012-02-20关键词: SAAS CRM 

  阅读更多

• 社交型CRM 市场商机暗涌 厂商蓄势待发

  软件与服务

  　社交网络蕴含着一个简单的逻辑，即如果甲和乙有关联，而乙和丙有关联，那么甲和丙一定能产生关联。由此延伸的是企业在社会化网络平台上能够与所有相关人产生关联，不管这些人是否是企业的用户。这也就是说，企业关联上的所有企业、产品、品牌以及相关的任何人，都可以被认

  2012-02-20关键词: 社交 CRM 

  阅读更多