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• 基于客户智能的烟草管理信息系统结构研究

  软件与服务

  未来烟草行业对零售客户的管理、监控和服务将会越来越细化,因此,烟草对CI需求的日渐强烈,是无法回避的事实. 利用客户智能技术,建立一个完善的CRM,使企业更好地理解他们的客户,从而能更有效地获取、保留客户和为客户提供服务.以此来提升企业形象.

  2009-08-27关键词: CRM 客户智能 烟草行业  

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• 评测环境

  软件与服务

  评测环境

  2009-08-27关键词: 评测环境 

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• 销售功能

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  销售功能

  2009-08-27关键词: 销售功能 

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• 系统架构

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  系统架构

  2009-08-27关键词: 系统架构 

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• 营销功能

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  营销功能

  2009-08-27关键词: 营销功能 

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• 系统功能

  软件与服务

  系统功能

  2009-08-27关键词: 系统功能 

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• 周边功能

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  周边功能

  2009-08-27关键词: 周边功能 

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• 用户接口

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  用户接口

  2009-08-27关键词: 用户接口 

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• 定制能力

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  定制能力

  2009-08-27关键词: 定制能力 

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• 工程师点评

  软件与服务

  工程师点评

  2009-08-27关键词: 工程师点评 

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• 七成在线CRM产品上手难

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  以客户为中心，正在成为越来越多企业经营管理的核心，这使得各种CRM产品成为当前应用最为广泛的管理软件之一。

  2009-08-27关键词: 在线CRM 上手难 

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• 工程师点评

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  工程师点评

  2009-08-27关键词: 工程师点评 

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• 工程师点评

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  工程师点评

  2009-08-27关键词: 工程师点评 

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• 工程师点评

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  工程师点评

  2009-08-27关键词: 工程师点评 

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• 工程师点评

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  工程师点评

  2009-08-27关键词: 工程师点评 

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• 工程师点评

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  工程师点评

  2009-08-27关键词: 工程师点评 

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• 工程师点评

  软件与服务

  工程师点评

  2009-08-27关键词: 工程师点评 

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• 国内企业CRM失败率为什么这么高?

  软件与服务

  这是CRM实施的最大杀手。软件商教育企业：CRM软件可以减少大客户流失，CRM软件可以开拓新客户，CRM软件可以创造超值利润。只要买个软件回来，企业马上就能把问题解决得干干净净了，软件商也能轻轻松松赚到钱了，这还不简单吗?

  2009-08-27关键词: CRM CRM实施 CRM成功率 

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• 应用多渠道自动化技术来改善客户关系

  软件与服务

  在竞争日益加剧的全球市场上，缩短产品生命周期及产品商业化的时间、提供完善的客户体验以增强客户关系，比以往任何时候都要重要。

  2009-08-27关键词: 多渠道 自动化技术 客户关系  

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• 制造业遇寒冬：呼叫中心+电子商务成理想出路

  软件与服务

  温州经济被喻为全国民营经济的风向标，日前，温州市中小企业发展促进会会长周德文透露，温州有近两成企业处于停工或半停工状态。

  2009-08-27关键词: 厂商动态 呼叫中心 电子商务 制造业 合力金桥  

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